Políticas de Envio
Realizamos entregas em todo o estado de São Paulo com prazos e valores fixos. Para envios fora do estado de São Paulo, ainda não temos um padrão definido. Caso você seja de outra região, entre em contato conosco antes de finalizar sua compra — teremos prazer em apresentar alternativas de envio personalizadas para o seu endereço.
Aceitamos solicitações de reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, o produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Produtos com sinais de uso ou danificados não serão reembolsados.
Para solicitar o reembolso, entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo. Após a análise, daremos andamento ao processo e informaremos os próximos passos.
Políticas de Reembolso
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Aceitamos solicitações de reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, o produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Produtos com sinais de uso ou danificados não serão reembolsados.
Para solicitar o reembolso, entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo. Após a análise, daremos andamento ao processo e informaremos os próximos passos.